下記フォームからの画像・動画のご依頼を頂きますと、在舎店舗へ直接依頼が送信されます。
在舎店舗からカスタマーセンターへ画像・動画が届き次第、お客様へお送りいたします。
※弊社からの受付メール(自動配信)にて受付完了とさせていただきます。
画像・動画送付までの間に、基本的にこちらから改めて返信は致しませんのでご了承下さい。

※未成年の方からのご依頼は、基本的にお断りいたしております。
保護者の方の同意を頂き次第の対応となりますので、ご了承ください。

最新画像・動画の送付について
在舎店舗にてメールを確認次第、最新画像・動画を撮影し、カスタマーセンターよりご指定のメールアドレスへお送りいたします。
店舗状況、ワンちゃん・ネコちゃんのご予約状況によって2~3日ほどお待たせする場合もございますのでご了承下さい。
画像・動画のご依頼はお一人様三頭まで承ります。
ご依頼を頂いたお客様情報は、検討中のお客様として弊社社内システムに登録いたします。
画像送信後は、個人情報保護の観点から情報を削除致しますので、ご購入、店舗移動等をご希望の場合はお手数ですが改めて各フォームからお問い合わせ下さいます様お願い致します。
※動画は携帯電話では再生出来ませんので、PC用アドレスをご指定下さい。
※画像・動画共にご依頼を頂いた場合、画像と動画を別々にお送りする場合がございます。
 恐れ入りますが、しばらくお待ち下さいます様お願い致します。

仮予約について
ご購入を前提に、店舗へのご来店や店舗移動のご依頼を頂いていた場合に仮予約として承ります。
仮予約の時点ではお取置きとはなりませんのでご注意ください。
仮予約を頂いたのちに他のお客様からお取置きのご希望があった場合には、お取置きのお客様が優先となりますのでご了承ください。

お取置きについて
お取置きをご希望の場合は、お内金(生体価格の10%もしくは5,000円の高い方)のご入金が必要になります。
お取置きの期間は、ご入金確認時点からご案内可能日の1週間後までとなります。
お客様のご都合で1週間を超える場合には、別途1泊につき1,050円(税込)のホテル代が掛かります。
ご入金頂きましたお内金は、キャンセルとなりましてもご返金が出来ませんのでご注意ください。
ご契約の場合はご契約金額に充当いたします。
お内金のお支払は、当社指定口座へのお振込、または各店舗にて承ります。

価格について
ワンちゃん・ネコちゃんのご契約には、生体価格のほかに接種回数分のワクチン代とマイクロチップ費用が別途必要になります。
その他、生命保障にご加入の場合は別途ご選択頂いた期間分の費用が必要となります。
自宅でこんにちワンをご利用されご契約を頂いた場合は、生体に関わる代金(生体代、ワクチン代)のみお支払い頂きます。
生体に関わる代金はご来店いただき、ショップでお迎えいただく場合と同様です。
※自宅でこんにちワンをご利用され、万一ご成約に至らなかった場合のみ、交通費のご負担をお願いしております。