お店での取り組み

店舗のスタッフが愛情を持ってきめ細かく管理しています

Coo&RIKUでは、日々のワンちゃんネコちゃんの健康チェックや店舗の環境整備を行うだけでなく、体調が悪くなったワンちゃんネコちゃんがいてもすぐに獣医師が対応できる体制を作っています。

店舗での実施事項

法令に則った飼育環境の整備

適切なケージサイズの確保、湿温度の管理、設備の安全点検などを行いワンちゃんネコちゃんが安全に暮らせる環境を法令に則り、整備しています。スタッフの人数についても、ケアが行き届くように各店舗で管理する頭数に対して、法令で定められた人数を配置しています。
また、ワンちゃんネコちゃんのストレス軽減のため、各店舗では運動時間と休憩時間をそれぞれ設けております。

ワンちゃんネコちゃんの管理

消毒・手袋の着用による感染症対策はもちろんのこと、毎日1頭ずつ健康状態の確認を行っております。
定期的な獣医師の回診も行い、体調の悪い子の早期発見・早期対応に努めています。獣医師とリアルタイムで相談できるオンライン診療の体制も整えており、緊急時にもすぐに適切な処置ができるようにしています。

スタッフの教育

週1回の新人研修や管理者による各店舗に定期巡回の実施、また、毎月店長がスタッフ1人ずつと面談を行い、より良いサービスのために指導・改善を行っています。

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