お問い合わせの多いご質問を御紹介しています
| ■生体価格以外に費用は掛かりますか？ |
| →接種回数分のワクチン代とメディカルチェック代が別途必要になります。 また、生命保障に加入される費用も、お選び頂いた期間の費用がかかります。 医療保障（ペット保険）は、後日のお支払になります。 |
| □メディカルチェックとは何をしているのですか？ |
| →ワンちゃん・ネコちゃんの入舎時にフィラリア予防・ノミ・ダニ駆除薬。駆虫薬。検便。 マイクロチップの挿入。パルボチェック（※ワンちゃんのみ）獣医によるヘルスチェックを 行っています。 身体への負担が大きいため、精密検査は行っておりません。 |
| ■マイクロチップは必要ないのですが… |
| →マイクロチップの挿入は、入舎時のメディカルチェックと共に行っておりますので、既に 挿入されています。 動物愛護法で、所有する動物が自己の所有に係わるものを明らかにするための措置を 講ずるように規定が定められていますが、動物愛護、管理、安全性の面からも推奨され ていることから、当社ではマイクロチップを導入しています。 |
| □欲しい仔が他県の店舗にいますが、遠くて行かれません |
→当社ではお一人様二頭まで、ご希望の店舗まで店舗移動が可能です。 |
| ■店舗移動をする場合は購入が前提ですか？キャンセルは出来ますか？ |
| →ワンちゃん・ネコちゃんに多少なりとも負担が掛かりますので、お一人様二頭までとさせ て頂いておりますが、ご予約ではございませんのでキャンセルは可能です。 ご予約を頂いている場合は、キャンセルとなりましてもお内金のご返金は出来ませんの でご了承ください。 |
| □ワンちゃん・ネコちゃんの取置きをしてください |
| →お取置き（ご予約）には、お内金のご入金が必要になります。 お内金は生体価格の10％で、お内金のご入金日からご案内可能日の1週間後までの間 お取置きを致します。 この期間を超えますと、1日につき1,050円のホテル代が掛かります。 お内金は、キャンセルとなりましてもご返金が出来ませんのでご了承ください。 |
| ■店舗移動を依頼しましたが、希望店舗と違う店舗にいます |
| →店舗移動は、当社の移動日程に従って行います。 その為、一時的に拠点となる店舗等に在舎している場合がございます。 |
| □検討中の方がいる様ですが、ぜひ飼いたいと思っています |
| →検討中のお客様は、店舗移動を依頼されている方や画像のご依頼を頂いている方も 含まれます。 ご予約をご希望でしたら、ご案内できる場合もございますので是非お問い合わせくださ い。 |
| ■最新の画像や動画を送って下さい |
| →ワンちゃん・ネコちゃんの画像下に「画像・動画依頼」がございます。 こちらからご依頼ください。 （他のフォームを使用されますと、通常よりお時間を頂く場合がございます。） 店舗状況によってご返信までに2～3日のお時間を頂く場合がございますが、手配が出 来次第、ご登録頂いたメールアドレスに送信いたします。 恐れ入りますが、携帯メールへの動画の送信は出来ませんのでご了承ください。 |
| □分割払いは出来ますか？ |
| →クレジットカードでの分割払いは可能です。 ご利用いただけるクレジットカードは、VISA、JCBがございます。 ぜひ御検討ください。 |
| ■自宅まで届けてください |
| →全額領収後の手配となりますが、一部地域で実施しております。 お問い合わせください。 |
| □未成年なんですが購入できますか？ |
| →恐れ入りますが、未成年の方からのご依頼はお断り致しております。 保護者の方から改めてご依頼ください。 店舗でのご契約の場合は、保護者の方もご同伴くださいます様お願い致します。 |
| ■内金を振込ましたが、電話が来ません |
| →当社では平日15時過ぎに一括でご入金の確認を行っております。 お待たせいたしまして申し訳ございませんが、もう少々お待ちください。 |
| □先住犬（猫）がいるので、相性が心配です |
| →ワクチン接種は終えられてますでしょうか。 ぜひ店舗まで一緒に会いにいらしてください。 |
| ■親犬の大きさなどを教えてください |
| →基本的に、ブリーダー様から情報を頂いておりませんので、当社でも判りかねます。 恐れ入りますがご了承ください。 |
| □血統書はいつ貰えますか？ |
| →お引渡し後、当社血統書部から発送いたしております。 ご契約書に記載して頂いたご住所へお送りいたしますので、住所の移転などございまし たらご連絡くださいます様お願い致します。 また、血統書が未着の場合など、お待たせする場合もございますのでご了承ください。 |
| ■トイレのしつけは出来ていますか？ |
| →基本的に店舗ではトイレの躾を行っておりません。 お引渡し後、ワンちゃん・ネコちゃんが住環境の変化や方法、グッズの違いから却って 混乱してしまうため、積極的には行っておりませんのでご了承ください。 |
| □安い理由は何ですか？ |
| →当社に在舎しているワンちゃん・ネコちゃんは、全頭ホームページ上に掲載されていま す。 事前にホームページでご覧になってから購入される方が多く、また店舗移動を行う事で 直接ご覧いただけるため、在舎期間が短くなっております。 そのため、在舎期間中に掛かるコスト（ご飯等）が少ないため低価格に抑える事が可能 になりました。 元気なワンちゃん・ネコちゃんを御紹介していますので、ぜひ店舗まで会いにいらしてく ださい。 |